Meillä teet reklamaation helposti ja nopeasti!
Näin helppoa on reklamaation tekeminen!
Täytä tiedot
Tallenna
Lähetä
Reklamaation teko edessä?
Reklamaatio.fi tarjoaa nopean ja helpon kanavan tehdä reklamaatio joko yksin tai yhdessä asiantuntevan lakimiehen kanssa. Meillä sinun ei tarvitse enää tuskailla hankalan reklamaatioasian kanssa, sillä sen tekeminen sujuu helposti ja nopeasti:
1. Täytä tiedot ja tallenna
2. Lähetä reklamaatio
Reklamaation tekeminen ei koskaan ole ollut näin yksinkertaista!
Meiltä reklamaatio näihin tilanteisiin
Tavarat
Palvelut
Asuminen
Laskut ja perintä
Matkustaminen
Usein kysytyt kysymykset
Paljonko reklamaatio.fi palvelun käyttö maksaa?
Reklamaatio.fi käyttö on ilmaista.
Mikä on reklamaatio?
Reklamaatio tarkoittaa ilmoitusta myyjälle virheellisestä tuotteesta tai palvelusta taikka sopimuksen osapuolelle virheellisestä suorituksesta.
Kuinka nopeasti reklamaatio tulee tehdä?
Virheestä tulee reklamoida heti virheen ilmetessä kuitenkin viimeistään kohtuullisessa ajassa siitä,
kun tuotteessa, palvelussa tai suorituksessa onchavaittu virhe. Laissa ei ole säädetty kohtuulliselle ajalle tarkkaa mittaa ja se vaihtelee hieman asiasta riippuen.
Miten reklamaatio pitää tehdä?
Reklamaatio tulee tehdä todisteellisesti. Yleensä reklamaatio tehdään kirjallisesti esimerkiksi
sähköpostilla. Laskussa tai tilausvahvistuksessa on yleensä asiakaspalvelun sähköpostiosoite.
Myyjäliike on aina vastuussa virheiden oikaisusta ja siksi virheestä kannattaa ilmoittaa
ensisijaisesti myyjälle.
Helpoiten teet reklamaation reklamaatio.fi sivuston reklamaatioavustajalla.
Voiko reklamoitua laskua periä?
Lasku muuttuu riitaiseksi, kun siitä on reklamoitu. Riitaista laskua ei saa periä tavallina perintänä eikä esimerkiksi trattaperintä ole siksi mahdollinen reklamaation jälkeen. Vaikka esimerkiksi trattaa ei voida käyttää riitaisen laskun osalta, lasku voidaan periä oikeusteitse.
Milloin ei tarvitse tehdä reklamaatiota?
Reklamaatio ei ole yleensä välttämätön, jos toisen sopimuspuolen suoritus on jäänyt kokonaan uupumaan. Osapuolen vilpillinen menettely voi myös poistaa vastapuolen reklamaatiovelvollisuuden.
Mikä on neutraali reklamaatio?
Reklamaatiota sanotaan neutraaliksi, kun velkoja ei siinä vielä yksilöi tarkemmin vaatimustaan.
Kuinka nopeasti reklamaatio on tehtävä kiinteistön kaupassa?
Oikeuskäytännössä kohtuullisena reklamaatioaikana on pidetty noin 4 – 6 kuukautta. Jos ostaja ei ole tehnyt maakaaren tarkoittamaa reklamaatiota kohtuullisessa ajassa, menettää ostaja oikeuden
esittää vaatimuksia.
Voiko tuotteen palauttaa ilman mitään syytä?
Virheettömillä tavaroilla ei ole lakiin perustuvaa vaihto- tai palautusoikeutta myymälästä ostettuina. Monet liikkeet myöntävät vaihto- tai palautusoikeuden vapaaehtoisesti.
Verkkokaupassa tuotteilla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka kuluessa kaupan voi perua ilman erityistä syytä.
